Политика в отношении обработки персональных данных

интернет-магазина petdog.ru

Редакция от 01.01.2024 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта https://petdog.ru (далее — Сайт).

1.3. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).

2.2. Обработка ПД — любое действие с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку ПД (см. п. 3).

2.4. Субъект ПД (Пользователь) — посетитель или зарегистрированный пользователь Сайта.

2.5. Cookie — небольшой файл, сохраняемый на устройстве пользователя, используемый для работы Сайта и веб-аналитики.

3. Оператор персональных данных

Оператором является:

• Индивидуальный предприниматель Семенов Алий Ахияевич
• ИНН: 502805682040
• ОГРНИП: 316507500050864
• Адрес: Москва, 4-й Хуторской пер., д. 3А
• Контактный телефон: 8 (495) 162-64-44
• Адрес для обращений по вопросам ПД (e-mail): sales@petdog.ru

4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Субъекты ПД: зарегистрированные пользователи, покупатели, лица, оставившие обращение через формы Сайта.

4.2. Оператор обрабатывает следующие ПД:

• фамилия, имя;
• адрес электронной почты;
• контактный номер телефона;
• почтовый адрес (адрес доставки);
• логин и пароль (в зашифрованном виде) для доступа к личному кабинету;
• сведения о заказах;
• файлы cookie, IP-адрес, данные о посещениях и действиях на Сайте (собираются автоматически, в т.ч. средствами веб-аналитики).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории ПД (о состоянии здоровья, расовой принадлежности и т.п.) и биометрические ПД.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает ПД в следующих целях:

• регистрация и авторизация пользователя на Сайте, ведение личного кабинета;
• оформление, обработка и доставка заказов, исполнение договора купли-продажи;
• связь с пользователем, в том числе обработка обращений и претензий;
• проведение акций и определение их победителей;
• оценка и анализ работы Сайта, улучшение сервиса (веб-аналитика);
• при наличии отдельного согласия — направление рекламно-информационных рассылок.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка ПД осуществляется на основании:

• согласия субъекта ПД на обработку его персональных данных;
• договора, стороной которого является субъект ПД (оформление и исполнение заказа);
• 152-ФЗ и иных нормативных правовых актов РФ в области ПД.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка ПД осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

7.2. Локализация. Базы данных, содержащие ПД граждан РФ, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

7.3. Сроки хранения. ПД хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в течение срока, установленного законодательством. По достижении целей или при отзыве согласия ПД удаляются/уничтожаются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7.4. Оператор прекращает обработку и уничтожает ПД в случае: достижения цели обработки; отзыва согласия субъектом; выявления неправомерной обработки.

8. Cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы функций (авторизация, корзина, сохранение настроек) и для веб-аналитики.

8.2. Для анализа посещаемости и поведения пользователей используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис может собирать и обрабатывать данные о действиях пользователя на Сайте, cookie, IP-адрес, данные устройства и браузера в соответствии с условиями Яндекс.Метрики.

8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Отключение части cookie может ограничить функциональность Сайта.

9. Передача персональных данных

9.1. Оператор не раскрывает и не передаёт ПД третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством.

9.2. ПД могут передаваться лицам, привлекаемым для исполнения договора с пользователем (службы доставки — СДЭК, Почта России; платёжные сервисы; сервисы веб-аналитики), в объёме, необходимом для оказания услуги. Также отдельные данные могут передаваться представителиям дистрибьютора или же правообладателя на территории РФ при рекламациях или претензиях.

9.3. Оператор вправе передавать ПД по обоснованным и применимым требованиям законодательства РФ (суд, уполномоченные органы).

9.4. Трансграничная передача. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект ПД имеет право:

• получать сведения об обработке своих ПД;
• требовать уточнения, блокирования или удаления ПД, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются неправомерно;
• отозвать согласие на обработку ПД;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

10.2. Для реализации прав (включая отзыв согласия) субъект направляет обращение на e-mail sales@petdog.ru или по адресу Оператора (п. 3). Оператор рассматривает обращение в течение 30 дней.

10.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает ПД, если их дальнейшая обработка не требуется по закону. После удаления учётных данных размещение заказов через личный кабинет становится невозможным.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе:

• определение угроз безопасности ПД и назначение ответственного за организацию обработки ПД;
• ограничение доступа к ПД, хранение паролей в зашифрованном виде;
• использование защищённого соединения (HTTPS);
• резервное копирование и контроль доступа.

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://petdog.ru/politika-konfedicialnosti/

12.4. По вопросам, связанным с обработкой ПД, можно обратиться к Оператору по контактам, указанным в п. 3.